Некачественные телефоны и навязанные услуги, за которые вернули миллионы. ТОП жалоб покупателей Новороссийска

Некачественные телефоны и навязанные услуги, за которые вернули миллионы. ТОП жалоб покупателей Новороссийска
Фото: novorab.ru

967 жалоб новороссийцев на качество проданных товаров и оказанных услуг рассмотрели в прошлом году в управлении торговли.

Сгенерировано ИИ. Автор Светлана Добрицкая.

На качество товаров жаловались 569 раз. Чаще всего были претензии к торговым точкам, продавшим сложную технику, у которой покупатели обнаружили различные изъяны. Это в основном телефоны, другие гаджеты, бытовые приборы. Что касается качества услуг, то горожане обычно были недовольны тем, что им навязывают платные дополнительные страховки, сертификаты, открытие новых кредитных карт и т.д.

После обращений в администрацию в досудебном порядке и по решениям суда людям вернули 7,4 миллионов рублей. В 2023 году эта сумма была значительно меньше – 5,7 миллионов рублей.

Чтобы урегулировать споры, проведено более 40 товароведческих экспертиз. По их итогам 36 товаров заменили на новые, столько же безвозмездно отремонтировали.

За нарушение законодательства юридические лица и индивидуальные предприниматели оштрафованы на 1,2 млн. рублей. В 2023 году сумма штрафов составила 562 тыс. рублей, сообщили в управлении торговли.

Светлана Добрицкая

Новости соседних регионов по теме:

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА ОТ ПОКУПАТЕЛЯ: ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ После оплаты в магазине покупатель может обнаружить, что товар с дефектом или он ему не подходит.
21:55 15.01.2025 Роспотребнадзор - Владикавказ
В правительстве Свердловской области распределили межбюджетные трансферы на строительство и ремонт дорог.
08:54 15.01.2025 K-Ur.Info - Каменск-Уральский
Как оформить возврат товара от покупателя: правила и условия После оплаты в магазине покупатель может обнаружить, что товар с дефектом или он ему не подходит.
11:10 14.01.2025 Роспотребнадзор МО - Мытищи
 
По теме
«Шаман» — доброволец казачьего отряда спецназначения «Кубань» (БАРС—16) — находится уже в третьей боевой командировке.
Двое детей в Краснодаре попали в больницу с  серьезным отравлением после того, как попробовали леденцы - LiveKuban.Ru Полиция начала проверку инцидента Фото: Aleksey Smyshlyaev / Global Look Press 8-летняя ученица краснодарской гимназии «Лидер» и её младший брат накануне вечером съели сладости, после чего их состояние начало резко ухудшаться.
LiveKuban.Ru
Киллер из Норильска прятался в Сочи - LiveKuban.Ru Расправу над человеком подозреваемый совершил почти 30 лет назад Фото: Nikolay Gyngazov/Global Look Press В Сочи задержали 50-летнего киллера, который 27 лет назад убил человека в Норильске.
LiveKuban.Ru
возникновения и развития ЧС, связанных с состоянием (изменением) погодных условий и РХБ обстановки на территории Краснодарского края на 20 февраля 2025 г.  1.Обстановка.
Администрация Славянского района
Фотовыставка Сергея Болдырева «Позывной «Сочи» - Управление культуры Фотовыставка участника специальной военной операции, сочинца                           Сергея Болдырева посвящена объявленному в 2025 году Президентом России Году Защитника Отечества и 80-летию Победы в Великой Отечестве
Управление культуры
Помощь бойцам - Газета В 24 часа Помощь бойцам Сегодня юные казачата из СОШ №12 с. Майкопского отправляли девять посылок нашим ребятам, которые находятся в зоне специальной военной операции.
Газета В 24 часа
Евгений Наумов поздравил ветерана Великой Отечественной войны Надежду Семёновну Топтунову со 100-летним юбилеем - Администрация города Краснодар Глава кубанской столицы Евгений Наумов поздравил со 100-летием ветерана Великой Отечественной войны Надежду Семёновну Топтунову.
Администрация города Краснодар